今天是总监们打头阵，几个高管撸撸袖子，清清嗓子，一副杀鸡用牛刀小菜一碟的架势。

“你好，这里是OT网络教育公司，请问有什么可以帮您的？”，技术张总监得自己的男中音低醇诱人，堪比播音员。

“我艹尼玛，你们做什么破网站，一遍遍登录不上去，老提示密码错误，浪费了老子多少时间@#￥#￥%……&*@￥#￥%”，一连串的脏话喷涌而出，就像污水井爆炸，浇得张总一头一脸晕头转向。

片刻后他回过神来，也朝着对方怒吼：“傻逼，密码错误就是错误，你确保输入对了吗？大小写开关检查了吗？啥jb玩意儿……”

周围群众目瞪口呆，张燕像被蛇咬了一样跳过来，一下摁断了电话，一句话也说不出来，暴烈BOY张总摘下耳麦，往桌上一摔，怒气冲冲的走了。

经过这个小插曲，还有其余两位总监这一上午也过得心惊胆战。张燕更是无语问苍天，她悄悄把大家叫到一起，安排值班经理打开后台设置，由值班经理先接电话，做一下筛选，把态度好的用户，转给领导们处理即可。大家赶紧点头领命而去。

态度好并不意味着好伺候，比如这位用户一遍遍的纠缠，为什么自己必须用身份证的名字，她就愿意叫自己白云不可以吗？无论市场总监怎么解释，身份证的号码和名字必须相符都没用。最后电话里的大姐怒气冲冲的扔下一句：“我要去工商局投诉你们！”挂了电话，市场总监一看，这一个电话已经纠缠了二十多分钟，就是一句：“身份证名字和号码要一致”的问题。她感受到了巨大的阴谋论，被设局报复的羞辱……